Ik heb de app gedownload maar deze opent niet. Wat nu?

Er kunnen verschillende oorzaken zijn die het niet openen van de app tot gevolg hebben:

– Is uw mobiele apparaat up to date? Voor iPhone heeft u iOS 12 of nieuwer nodig, voor Android 5.0 of nieuwer.
– Soms helpt het wanneer u de app verwijdert en opnieuw installeert.
– Een reset van het mobiele apparaat kan ook helpen.
– Heeft u VPN aan staan? Controleer dan of de app wel opent wanneer uw VPN niet in gebruik is. Voer dan uw gegevens in. Als het goed is, doet de app het dan gewoon, ook als u de VPN weer inschakelt.