Burgerportaal

Even snel de afvalkalender bekijken of direct een afspraak maken om uw grofvuil op te laten halen? Dat kan gemakkelijk op het RMN Burgerportaal. Ook voor het aanvragen van een nieuwe registratiesticker voor uw kliko of het melden van een afvaldumping kunt u op ons Burgerportaal terecht. Op deze pagina vindt u meer informatie over hoe het Burgerportaal werkt en waarvoor u het kunt gebruiken. 

Een bezoek aan ons Burgerportaal begint met het invullen van uw postcode en huisnummer. De juiste gegevens voor uw adres worden dan ingeladen. Vervolgens kunt u uw persoonlijke afvalkalender bekijken of een overzicht zien van de ondergrondse of bovengrondse containers in uw buurt. Ook is het mogelijk om een afspraak of melding te maken.  

Afhankelijk van waar u woont, is het mogelijk om meldingen te maken. Dit geldt ook voor het maken van afspraken, zoals het ophalen van grofvuil. Zo kunt u alleen een melding maken over werkzaamheden die RMN uitvoert in uw gemeente. Enkele voorbeelden van onderwerpen waar u een melding van kunt maken zijn:

• Een probleem met het ophalen van grofvuil;
• Een storing van de RMN App;
• Een volle of defecte verzamelcontainer.

Bij bepaalde meldingen hebben wij aanvullende informatie of een foto nodig. Bij het meldingsformulier staat dan aangegeven welke aanvullende informatie wij van u nodig hebben. Wanneer u een melding wilt maken van een defecte verzamelcontainer hebben we bijvoorbeeld het containernummer nodig. Maak voor de zekerheid altijd een foto van datgene waar u een melding van wilt maken.

Het is helaas vooraf niet in te schatten hoe snel wij uw melding kunnen afhandelen. De meldingen komen bovenop onze normale werkzaamheden. Uiteraard proberen wij uw melding zo snel als mogelijk op te pakken.

Komt u er bij het maken van een melding op ons Burgerportaal niet uit? Neem dan contact met ons op via info@rmn.nl, of bel op werkdagen tussen 08:30 uur en 12:30 uur op telefoonnummer 0900 – 603 9222. Onze medewerkers helpen u graag verder.